Privacy policy

Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement  nxt-touch™, nxt.touch@gmail.com. Pour toute question relative à vos données : nxt.touch@gmail.com

2. Données collectées

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, historique, montants, mode de paiement (les données bancaires complètes sont traitées directement par le prestataire de paiement).
  • Données de compte : identifiants, préférences, adresses enregistrées.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, cookies (voir point 7).
  • Données de communication : échanges avec le service client, avis publiés.
  • Données de mensuration : si vous renseignez vos mensurations pour le choix de taille, elles sont utilisées uniquement à cette fin.

3. Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat (commande, livraison, facturation, SAV) : article 6.1.b du RGPD.
  • Obligations légales (comptabilité, facturation, garanties) : article 6.1.c. Les factures sont conservées dix ans (article L123-22 du Code de commerce).
  • Intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du site, statistiques anonymisées) : article 6.1.f.
  • Consentement (newsletter, cookies non essentiels, publicité personnalisée) : article 6.1.a. Vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Destinataires Vos données sont transmises uniquement aux services nécessaires : Shopify (plateforme), prestataires de paiement, transporteurs, prestataire d'emailing, service comptable. Elles ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors Union européenne Certains prestataires (dont Shopify, basé au Canada) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

  • Données de compte : durée de la relation, puis trois ans après la dernière activité.
  • Données de commande et facturation : dix ans pour les factures ; cinq ans pour les données liées à la garantie.
  • Prospection : trois ans après le dernier contact.
  • Cookies : treize mois maximum.

7. Cookies Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, sécurité) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et de retrait du consentement. Pour les exercer : nxt.touch@gmail.com . Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

10. Mineurs Le site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs ne doivent pas passer commande sans l'accord de leur représentant légal.

11. Modifications La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 22/10/2026